湖南自考03453《创业学》每日知识点小记（二）

如何通过全面质量管理战路设计来改进产品的性能∶

改进产品与服务。制定害户要求需进行详尽的调查，并且这些要求必须在产品设计与能务中加以反映。

(1)改进工作流程。质量优异来自于设计优良、便于执行的工作流充程与管理系统。工作流程中的改进会减少废，异和久况，从而降低成本。改进柔性、响应与周时间。

(2)学习。"学习"是指通过实践与结果间的反馈了解变化成功的原因，并引导至新的目标和方法。一个学习周期过程有四个阶设∶①计划;②执行计划;③评价进展;④根据评价结果修正计划。来达到改进产品的性能。

社会创业兴起的原因：

20世纪80年代以来，许多国家尤其是发达国家，采取了以市场作为调节资则的新自由主义经济政策，是的改府对非营利组织的直接资助经费逐年减少。经济的市场化和全球化导致社会财室不断集中在私营组织中，而公共的社会问题却不断，社会迫切要求企业承担起更大的社会责任和更主动地面对复杂的社会问题，从而促使更多的私营企业与非营利组织联盟进行社会创业活动，实现投资的经济价值与社会价值的双重回报。

全面质量管理的实施要索∶

由顾客驱动的质量、领导能力、持续改进、全员参与、迅速反应、预防而非发现错误晨、适时管理、培养合作关系、公共义务。

风险投资

风险投资作为一类资金的流动，指的是欲求高收益，同时原意承受高风险的投资。风险投资作为一类投资机制，指的是风险投资者、风险投资管理机构、风险企业三者互动的投资机制。

创业机会

创业机会是指开创新事业的可能性以及通过努力达到创业成功的可能性。

项目门槛

项目门槛分为两类：一类是已有门槛，就是团队先天具备的资源，而别人不具备的;另外类是后天建立的门槛，就是在新产品或服务开发、成长中建立的，可以弥补先天的不足。

最小可行产品

它并不针对所有用户，而是只针对天使用户，它并非一个庞大、复杂的功能组合，而只是一个最小、最基本的功能组合。

创业精神

既包括创业的需求和动机，又包括创业的思想与方法。创业精神是自强自立精神、开拓创新精神和务实精神。